Envíos y devoluciones
COSTE DE ENVÍO
El coste se calcula en función del destino introducido en el formulario:
-
España (excluyendo Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 5 euros.
-
España (Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla): 10 euros
-
Resto del mundo: 18 euros (todos los países)
Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador. Artabán Shop no se hace responsable de los costes de aranceles y despacho de aduana que cada país o ciudad tenga que aplicar.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega de los envíos dentro de la Península son 2-5 días laborables.
Para los envíos al extranjero e Islas, los plazos de envío sería de 7 a 10 días laborables.
DEVOLUCIONES
Para proceder a la devolución de un artículo adquirido en la tienda online, deberás solicitarla a través de un email a artabanshop@gmail.com en un plazo no superior a 15 días desde la fecha de compra indicando:
• Nombre y apellidos.
• Número de pedido (lo encontrarás en la hoja dentro del paquete o en el mail de confirmación que recibiste cuando realizaste tu compra).
• Número de teléfono de contacto.
• Mail para comunicarnos contigo e informarte sobre el proceso.
• Artículos que quieres devolver o cambiar (en caso de cambio, indicar nueva talla/color/modelo).
​
El coste de envío de la devolución correrá a tu cargo.
Debe ser devuelto en su estado original, no pudiendo ser usado, lavado o dañado.
Debe mantener sus etiquetas originales, su embalaje original completo y adjuntar la factura o una copia de la misma en caso de devolver parte del pedido.
​